GUIA PRACTICA COMERCIAL

En este espacio los Gerente de Unes y Ejecutivos de Ventas tendran la posibilidad de conocer algunos procesos de Marketing como: El protocolo de Ventas, Portal Atenta y el CRM.

CRM - Administración de la Relación con el Cliente

MODULO 1: CRM - DASHBOARD

Este vídeo inicial es la introducción al CRM como estrategia de negocio y plataforma que apoya la gestión comercial.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

MODULO 2: CRM - CLIENTES

En este modulo el Gerente de Unes y los Ejecutivos de Ventas tendrán la posibilidad de conocer al detalle información Básica, transaccional y de relacionamiento.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

MODULO 3: CRM - CLIENTES POTENCIALES

En este modulo vas a conocer la diferencia entre registrar un cliente potencial o Leads y la creación de un Cliente Nuevo y las ventajas de realizar correctamente el proceso.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

MODULO 4: CRM - CONTACTOS

En este Modulo, el Ejecutivo de Ventas aprenderá la forma en que puede consultar, crear y actualizar los contactos que tiene registrados en el sistema.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

MODULO 5: CRM - CALENDARIO

En este Modulo conocerás la forma efectiva de registrar o planear las visitas a tus clientes o clientes potenciales y su respectivo seguimiento.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

MODULO 6: CRM - VENTAS

En este modulo aprenderemos la forma de crear una cotización, factura proforma y a su vez convertirla en un Pedido.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

MODULO 7: CRM - REPORTES E INDICADORES

En este modulo conocerá algunos reportes predeterminados para su consulta, seguimiento y algunos indicadores de gestión de clientes que les permitirá tomar acciones.

Jose Sanchez - Mercadeo G&J

ASISTENTE VIRTAL - PORTAL ATENTA

El PORTAL ATENTA es una herramienta que te permite agilizar los procesos con nuestros clientes y acceder a la información que necesita en menos tiempo y en linea.

Ingrid Diaz - Mercadeo G&J